Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Os dados deste site são tratados pela RCOUTO Negócios Digitais LTDA, CNPJ 35.955.248/0001-90, a empresa responsável pela marca bemagic. Ela decide como os dados são usados e responde por eles. O endereço está em atualização. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@bemagic.com.br.

Que dados o site coleta

• O que você escreve: nome, e-mail, telefone e as respostas do formulário. A empresa entra se você informar.
• O seu aceite: o texto do consentimento, com a versão e o horário. Também guarda se você marcou as caixas opcionais de WhatsApp e de novidades.
• A origem da visita: a página do formulário, a página anterior e a campanha, como UTM e identificador de clique.
• O navegador: nome e versão do navegador e do sistema.
• Um resumo do IP: um código feito a partir do IP, que não permite ler o IP original.
• No programa de indicação: o nome e o telefone da pessoa indicada e, se você informar, o Instagram, o site e um detalhe.

O site não pede login, senha, verba, faturamento nem dado de paciente.

Para que servem os dados

A bemagic usa os dados para ler o seu pedido e responder pelo e-mail que você informou. No programa de indicação, eles servem para falar com a pessoa indicada e informar quem indicou. A base desse uso é o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.

A bemagic só usa o WhatsApp ou manda novidades se você marcar a caixa própria. O resumo do IP serve para barrar envio automático.

A bemagic não vende os seus dados.

Medição de visitas e cliques

O site conta visitas e cliques com um registro próprio, sem cookie e sem gravar o IP. O registro guarda a página, o link clicado, a origem, a campanha e o tipo de aparelho.

A campanha que trouxe você fica na memória da aba do navegador e some quando você fecha a aba.

Contra abuso, o servidor conta por 10 minutos os envios e os registros de cada IP. A conta usa um código do IP, num arquivo temporário que o servidor apaga depois.

Hoje o site não usa cookie de terceiro. Se isso mudar, esta política lista os cookies antes da mudança.

Com quem os dados ficam

Três empresas prestam serviço técnico ao site da bemagic:

• Hostinger: hospeda o site e recebe o envio do formulário.
• Supabase: guarda os pedidos e os registros de visita num banco de dados.
• Resend: manda à bemagic, por e-mail, o aviso de cada pedido novo, com os dados do pedido.

Parte desses serviços pode guardar ou processar dados fora do Brasil. Nenhuma outra empresa recebe os seus dados pelo site.

Por quanto tempo

A bemagic guarda os dados enquanto eles servem para responder o seu pedido e para cumprir obrigação legal. Você pode pedir a exclusão antes disso, pelo contato@bemagic.com.br.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá a você estes direitos:

• Acessar: saber se a bemagic trata os seus dados e receber uma cópia.
• Corrigir: pedir a correção de um dado errado ou incompleto.
• Excluir: pedir a exclusão, salvo quando a lei obriga a guardar.
• Revogar: retirar o consentimento. Isso não desfaz o uso feito antes.
• Outros pedidos: portabilidade, anonimização ou a lista de quem recebe os dados.

Se alguém indicou você pelo programa, a bemagic diz quem indicou no primeiro contato. Você pode encerrar a conversa e pedir a exclusão.

Para qualquer pedido, escreva para contato@bemagic.com.br. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Sem e-mail automático

Você não recebe e-mail automático depois do envio. Uma pessoa responde pelo e-mail que você informar. O aviso automático de cada pedido vai só para a bemagic.

Mudanças nesta política

A bemagic atualiza esta política quando muda o jeito de tratar os dados. A data no topo mostra a última versão.